全国服务热线:400-960-5759 
  • 登录
  • 注册
  • 风险提示
  • 帮助中心
  • 积分商城
  • APP下载
  • 无忧社区
  • QQ群
  • 公众号

无忧车贷2018年春节假期业务受理公告

发布时间:2018-02-09

尊敬的无忧车贷用户:

您好!春节假期即将到来,根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》,无忧车贷放假安排如下:2018年2月15日-2月21日共7天,2月22日正常上班。

平台结合第三方合作机构实际情况,2018年春节期间,无忧车贷的业务受理及客服服务时间安排如下:

1、春节期间,您可以正常进行注册、验证、充值、投资和提现操作。

2、春节期间发标事宜:

由于资产端2月14日放假,春节期间(2月15日-2月19日)没有新申请借款,无忧智投计划将于2月14日停止发布智能排队计划,散标借款将如实发布:公司对前期发展历史遗留拆标到期的标的,按照剩余还款金额和真实的还款日期相匹配,在春节期间涉及到的标的就按照真实情况如实发布,此安排不仅限于春节期间,在以后对待历史遗留的少量存量都将按照实际还款计划相匹配实现业务全部合规。资产端网络于2月21日开始接收借款人借款申请,无忧智投也将于2月21日开始发布智能排队计划。

3、春节期间提现事宜:

小于5万元的提现申请(T+0)实时到账;大于等于5万元的提现申请将于节后第一个工作日(2月22日)到账。

4、春节客服值班安排:

春节期间,无忧车贷客服仍会为您提供语音和在线渠道的客户服务,具体安排为:2018年2月14日至21日期间,客服服务时间为9:00-15:30,22日恢复正常工作时间。


客服紧急联系电话:小泽:18566752885  静静:18566635059

                             小雅:18566635070  叮叮:17150872986


温馨提示:春节值班期间,客服均在家值班,400热线暂无法接听。值班期间客服会在官方群、在线客服为大家答疑。已加群客户可以通过官方群直接留言或者小窗客服留言;未加群的客户可以通过在线客服咨询,客服值班期间会统一处理问题。

感谢您一直以来的支持与陪伴,无忧车贷全体工作人员祝您春节快乐!

无忧车贷运营部

2018年2月9日