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  • 有哪几种充值方式?

    目前无忧车贷由三种充值方式:快捷支付,普通网银,汇款充值

  • 充值收费吗?

    快捷支付普通网银充值免手续费;汇款充值每笔需支付20元手续费

  • 没有开通银联在线支付功能的银行卡,可以进行充值吗?

    未开通银联在线支付功能的银行卡是无法充值的。请您登录:https://www.95516.com/static/union/pages/card/openFirst.html?entry=openPay按照操作提示开通该功能后,再进行充值

  • 快捷充值总提示不成功,银行卡被锁了怎么办?

    使用快捷支付方式充值连续3次不成功,您的银行卡将会被锁定24小时,24小时后自动解锁。

  • 银行卡已扣费,无忧车贷个人账户却显示未到账,怎么回事?

    1)银行已扣费成功,可能由于银行系统原因,资金还未同步到第三方支付平台。此种情况,资金同步完成后余额即可变更。若银行未能把钱同步到第三方支付平台,银行会自动退款到充值银行卡。

    2)第三方支付平台判断的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的资金会自动退回您的充值银行卡。

    3)请联系在线客服人员提供您的注册手机号码、充值金额、充值时间、充值订单号,由我方为您查询,并告知您具体的结果。

  • 充值失败是什么原因造成的?

    以下原因可能会造成充值支付不成功:

    1)和您实名认证的银行卡信息不符合请更换银行卡支付

    2)银行卡尚未开通网上支付功能请按照各银行的开通方式及时开通

    3)银行卡尚未开通银联在线支付→请您点击以下链接,前往开通银联在线支付功能:

    https://www.95516.com/portal/open/init.do?entry=open

    4)银行卡已经过期、作废、挂失请到银行柜台重新办理

    5)银行卡内余额不足请及时充值

    6)输入银行卡号、密码或身份证信息不符请重新输入正确的卡号和密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的身份证有效证件到银行柜台办理密码重置手续

    7)银行系统数据传输出现异常请稍后再试

    8)超过银行支付限额请拨打银行客户服务热线咨询如何提高支付限额

  • 充值成功后是否会有短信通知?

    充值成功后会短信提醒。

  • 是否可以使用信用卡给账户充值?

    不可以

  • 充值需要多久才能到账?

    快捷支付和网银充值是立即到账的;汇款充值2小时内到账。

  • 提现需要多长时间才能到账?

    工作日9:00-16:00内单笔提现限额为500万且2小时左右到账;工作日16:00-22:30和非工作日9:00-22:30内提现金额单笔低于5万的2小时左右到账,5-500万的顺延至下一工作日。22:30-次日9:00不处理提现申请。

  • 提现有额度限制吗?

    单次提现最低额度为100

  • 提现收费吗?

    投资回款金额免手续费,非投资回款依据第三方平台收取千分之三的手续费(最低收取2元)。

  • 为什么无法提现到其他的银行卡中?

    快捷充值需要同卡同出,即,使用哪一张银行卡充值的,提现也仅能提到相应的银行卡。只有在账户金额大于充值金额的情况下,多余的部分可提现到其他银行卡

  • 连续输错支付密码后,银行卡被锁定了怎么办?

    如若您连续输错支付密码5次,您的银行卡锁定30分钟30分钟后自动解锁

  • 要如何找回乾多多支付密码?

    需要前往双乾支付网站https://my.moneymoremore.com/找回您的支付密码使用乾多多账户登录后根据提示操作即可

    如果您同时忘记了登录密码,需要先找回登录密码(详见上一条),再找回支付密码。如果在找回过程中需要协助,联系双乾客服或拨打客服电话:0512-62957573

    也可以通过无忧车贷电脑端路径http://www.wychedai.com/ 登录该网址:我的账户-点击“乾多多账号”-登陆乾多多账号-找回支付密码。

  • 忘记了乾多多登录密码,怎么办?

    您可以打开乾多多首页(https://my.moneymoremore.com/,点击登录界面左下角“忘记登录密码”,根据提示操作获取手机验证码重新设置登录密码即可

  • 快捷充值总提示不成功,银行卡被锁了怎么办?

    使用快捷支付方式充值连续3次不成功,您的银行卡将会被锁定24小时,24小时后自动解锁。

  • 银行卡已扣费,无忧车贷个人账户却显示未到账,怎么回事?

    1)银行已扣费成功,可能由于银行系统原因,资金还未同步到第三方支付平台。此种情况,资金同步完成后余额即可变更。若银行未能把钱同步到第三方支付平台,银行会自动退款到充值银行卡。

    2)第三方支付平台判断的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的资金会自动退回您的充值银行卡。

    3)请联系在线客服人员提供您的注册手机号码、充值金额、充值时间、充值订单号,由我方为您查询,并告知您具体的结果。

  • 没有开通银联在线支付功能的银行卡,可以进行充值吗?

    未开通银联在线支付功能的银行卡是无法充值的。请您登录:https://www.95516.com/static/union/pages/card/openFirst.html?entry=openPay按照操作提示开通该功能后,再进行充值

  • 认证的银行卡是否需要开通网银功能?

    认证的银行可以不开通网银功能,不可以使用存折进行认证

  • 如何更换认证绑定的银行卡?

    登录无忧车贷个人账户您可以通过用户信息-银行卡号-修改,根据提示进行更换如您的修改的过程中需要协助,请联系在线客服。

  • 是不是所有的银行卡都可以进行认证?

    目前无忧车贷支持16家银行绑定认证:

    工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮政储蓄、民生银行、浦发银行、兴业银行、华夏银行、光大银行、广发银行、中信银行、平安银行、恒丰银行、招商银行。

  • 为什么我晚上注册提示不能开户呢?

    双乾晚上100-530 不能开户

  • 乾多多账户可以注销吗?

    目前,金融平台均不提供注销帐号的服务。如果您对乾多多平台的服务不满意,全部提现后,不再使用即可您的信息始终受到严格保密。

  • 如何更换注册的手机号码?

    登录个人账户,在用户信息中心修改绑定手机号码即可。

  • 投标后是否可以取消?

    投标后不允许取消。项目满标放款后,账户上的冻结金额自动转入项目借款人账户。若项目流标,账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。

  • 什么是车贷标?

    针对所有已在平台注册认证的投资者开放的车辆抵押借贷标的,需要投资者手动点击投资,投资总金额视实际项目借款金额而定发布时间不确定,具体请参照平台当日发标预告。

  • 为什么我的账户会显示资金冻结?

    提交了理财标的项目投资申请,或申请取现后资金会冻结。在投标金额未成功息,或取现资金未到达您的账户之前,该笔资金处于冻结状态,投资起息或取现成功资金立即解冻。

    注:如您的账户资金冻结不符合上述情况,可拨打400-960-6019或联系在线客服进行咨询。

  • 为什么要进行实名认证?如何进行实名认证?

    1)实名认证有利于提高账户安全等级,保障资金的安全性和合同的有效性

    2)实名认证可保证投资者在平台的借款和投资信息的真实;在平台充值与提现尤其是提现时,用户的资金安全需要与用户账户实名认证信息一致,如果出现不一致时,平台相关人员会主动联系用户加以确认,如果不是本人所为或者本人所愿,则无法充值提现。

    3实行实名认证之后,用户也可以获得更多平台的信息,例如平台举办优惠活动时可短信或者邮件提醒,及时能获得第一手信息。

    4实名认证仅需您输入您的身份证号及姓名,全过程仅需30秒钟,非常简单。

  • 我的身份证信息中含有符号或者是英文,是否可以实名认证?

    目前无忧车贷对于身份证信息的要求是在公安系统登记且可以查询到的,对于身份证中出现符号而导致未能实名认证成功的,请致电400-960-6019人工客服进行处理。

  • 实名认证后,是否可以修改身份证号码?

    不可以

  • 什么是P2P网贷?

    网贷,又称P2P网络借款。P2P是英文peer to peer的缩写,意即“个人对个人”。网络信贷起源于英国,随后发展到美国、德国和其他国家,其典型的模式为:网络信贷公司提供平台,由借贷双方自由竞价,撮合成交。资金借出人获取利息收益,并承担风险资金借入人到期偿还本金,网络信贷公司收取中介服务费。

  • 无忧车贷平台安全吗?

    无忧车贷资金设立风险准备金,金额为100万元。如若发生借款人逾期未还款的情况,平台通过风险准备金垫付及处置抵押车辆双重保障确保客户本息安全。

  • 无忧车贷平台如何保障用户资金和账户安全?

    用户的资金操作一般会经过身份证号和银行卡信息双重验证,保障资金安全;所有网络通信均通过https加密处理,确保用户信息安全;债权由平台控制风险,所有债权均有实物抵押。

  • 无忧车贷如何保障我的资金安全?

    无忧车贷平台的资金是由知名第三方支付平台——双乾支付(乾多多)进行托管的,投资者资金不经过平台账户,每一笔资金流转也都有记录可循。目前,无忧车贷也正积极接入银行存管中,您可以留意后续的平台公告。

  • 为什么要选择无忧车贷?

    无忧车贷是国内较为优秀且专业的车辆抵押借贷平台,以诚信、高效、创新、专业、透明为经营理念,让借款人和出借人达到双赢。通过无忧车贷平台,可以把闲置的资金出借给经过多重审核的优质借款人,并获得利息回报。目前无忧车贷的年化收益率为12%-15%,投资周期1-12个月,收益高,回款快,且有严谨完善的风控体系,还设置有100万元风险准备金,切实保障投资者的利益。

  • P2P平台属于非法吸收存款吗?

    P2P平台业务属于正规业务,把传统民间借贷业务转移到互联网操作。目前国家与地方已经陆续出台了多个相关的监管指引政策,引导P2P平台向合规化发展,将P2P行业纳入监管之下。

  • 必须要投资才能领取红包吗?

    是的,要满足相应的条件才可以领取。首投红包是满标审核后系统自动发放的。